Kronentalk

Hygienemaßnahmen - für uns alltäglich, heute unerlässlich 

Neben der intensiven Reinigung werden sämtliche Touchpoints extra desinfiziert. Das betrifft Lichtschalter, Türklinken, Fernbedienungen, Zimmerschlüssel, Fahrstuhlknöpfe, Wasserhähne, Toiletten etc. Bitte überzeugen Sie sich anhand der ausgehängten Listen.

Im ganzen Haus stehen für Gäste und Mitarbeiter Desinfektionsstationen zur Verfügung.

Kaffeekanne, Salz- und Pfefferstreuer, Zuckerstreuer etc. werden nach jedem Gebrauch desinfiziert.

Frische Luft - brauchen wir alle 

Die Zimmer werden regelmäßig und ganz besonders nach Abreise der Gäste ausgiebig gelüftet, damit Sie stets tief durchatmen können. 

Dies gilt ebenfalls für alle öffentlichen Bereiche.

Vorsorge - Ihr und unser Schutz

Unsere Mitarbeiter tragen Mund- und Nasenmasken. Bitte lesen Sie unser Lächeln von den Augen ab!  Unsere Gäste bitten wir darum, dies ebenfalls zu tun. Sie erhalten bei Anreise auf Ihrem Zimmer ein „Covid-19 Survival Kit“ bestehend aus Einmalhandschuhen, Mund- und Nasenmaske sowie Händedesinfektionsmittel.

Mindestabstand - Abstand ist die neue Nähe

Wir möchten Sie bitten, an den Restauranteingängen zu warten, bis Sie von einem unserer Mitarbeiter einen schönen Platz zugewiesen bekommen. Bitte desinfizieren Sie sich vor Betreten der Restaurants Ihre Hände. Unsere Restaurants haben wir für Sie umgestaltet, um den Mindestabstand von 1,5 m einhalten zu können. Die Terrasse und die Lobby haben wir ebenfalls entsprechend für Sie umgebaut. Wir müssen ausnahmslos auf eine vorherige Tischreservierung bestehen und auf Grund der Rückverfolgung einer eventuellen Infektionskette Ihre Daten erfassen und für die Dauer von 30 Tagen speichern. Sie haben als Gruppe reserviert? Wir freuen uns, Ihnen sagen zu können, dass dies ab sofort wieder mit 10 Personen aus unterschiedlichen Hausständen an einem Tisch möglich ist. Aktuell können wir Ihnen die Garderobe nicht, wie sonst gewohnt, abnehmen. Da es in den Aufzügen sehr beengt ist, können max. 2 Personen aus dem gleichen Hausstand den Aufzug benutzen.

Kulinarik - vieles wird sich ändern, die Gaumenfreude aber bleibt

Damit Sie zu den Mahlzeiten das Haus nicht verlassen müssen, freuen wir uns, wenn Sie Ihre Speisenauswahl schon im Vorfeld treffen. Sie können Ihre Bestellung gerne über Ihr Smartphone in unserer digitalen Gästemappe unter dem Punkt „Speisekarte“ aufgeben.

Anstelle unseres Frühstücksbuffets wird Ihnen das Frühstück am Tisch serviert. Das Tischfrühstück beinhaltet Brötchen-/Brotauswahl, verschiedene Marmeladen, Butter/Diätmargarine, Honig, Quark, Wurst-/Schinkenauswahl, Käseauswahl, Obstsalat, Tomaten, Kaffee und Tee. Selbstverständlich können Sie weitere Gaumenfreuden gerne aus unserer „Frühstückswunschliste“ bestellen. Bitte geben Sie Ihre Bestellung am Vortag bis 19.00 Uhr unter dem Punkt „Frühstück“ und „Frühstückswunschliste“ in unserer digitalen Gästemappe über Ihr Smartphone auf.

Ihre „Kaffeezeit“ am Nachmittag mit selbstgebackenen Kuchen wird Ihnen in der Zeit von 15.00 bis 16.30 Uhr an einem Platz in unseren Restaurants serviert.

Check-In & Check-Out - weitestgehend kontaktlos

Soweit es möglich ist, bieten wir unseren Gästen einen kontaktlosen Check-In und Check-Out an. Der Meldeschein wird Ihnen digital übermittelt und Sie können ihn in aller Ruhe ausfüllen. Das Bezahlen Ihrer Rechnung erfolgt ausschließlich per Kartenzahlung. Die Rechnung werden wir Ihnen auf Wunsch per Mail zukommen lassen.

Wellness - weil Sie in Ruhe entspannen wollen

Auf Grund der momentanen Lage müssen wir das Schwimmbad öfters reinigen und desinfizieren. Daher haben sich die Öffnungszeiten für das Schwimmbad wie folgt geändert: täglich von 8.00 bis 13.00 Uhr und von 14.00 bis 20.00 Uhr. Die Sauna hat von 14.00 Uhr bis 20.00 Uhr für Sie geöffnet. Ihre Badetücher für das Schwimmbad finden Sie in der Wellnesstasche im Zimmer. Bitte lassen Sie die gebrauchten Badetücher in dem vorgesehenen Korb im Schwimmbad. Sie erhalten dann von unseren guten Feen bei der Zimmerreinigung neue Badetücher.

Stornierungen – weil man nie weiß, was kommt

Wir bitten erkältete Gäste nicht anzureisen - jede Buchung kann nach Ablauf der regulären Stornierungsfrist bis auf weiteres kostenfrei auf einen anderen Reisetermin innerhalb der nächsten 12 Monate verschoben werden. Dies gilt vorrübergehend auch für unseren Sparpreis.

Natur genießen – auf nichts angewiesen sein

Die Wandervorschläge rund um Altastenberg finden Sie in unserer digitalen Gästemappe. Um auf nichts angewiesen zu sein, bieten wir Ihnen die Möglichkeit, eine Lunch Box für Ihren Tagesausflug zu bestellen. Geben Sie Ihre Wünsche einfach und unkompliziert in unserer digitalen Gästemappe unter dem Punkt „Speisekarte“ bis zum Vorabend 19.00 Uhr an. Das Lunch Box erhalten Sie dann am Morgen im Restaurant.

Prospekte – alles kann digital gehen, muss es aber nicht

Gerne übersenden wir Ihnen unser aktuelles Kronen- und AstenSPA Magazin per Mail. Auf Wunsch erhalten Sie die Magazine aber auch gerne an unserer Rezeption.

Urlaub geht los - zur Begrüßung einen „Taschenrutscher“

Genießen Sie Ihr Begrüßungsgetränk auf Ihrem Zimmer. Wir haben für Sie etwas Besonderes bereitgestellt.

Wie die Maßnahmen umgesetzt werden, können Sie sich hier ansehen.